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山西省文化和旅游厅发布旅游消费提示

2020-03-10 20:50

  黄河新闻网讯(记者 张文娟)3月9日,山西省文化和旅游厅发布旅游消费提示,提醒广大消费者妥善安排疫情防控期间及疫情结束后的出游。

  提示中说,在疫情防控期间前往低风险区域已开放景区的旅游者,要合理安排出行,提前进行预约。游览中要佩戴口罩,做好个人防护,避免人员聚集。购物时减少停留时间,住宿时注意个人防护,勤开窗通风。

  提示中说,在疫情结束且旅游行业全面复产后,消费者参团旅游时,要保持正确的消费观,不要选择低价团和购物团,要选择有正规资质的旅行社,并签订旅游合同,切莫参加非旅行社商家中奖、赠送的“免费游”或者俱乐部组织的自助游,切莫以微信转账方式报名参团。在旅途中遭遇涉旅纠纷时,要理性处理,切莫采取过激手段,可保留好凭据,在行程结束后向当地旅游投诉受理机构、消费者协会投诉。旅游投诉调解不成的,可向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。