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沃尔沃保养贵吗?用优质服务给客户最好的体验

2021-01-09 00:42

导语:在经历过疫情之后,消费者变的理智,在买车时更倾向于安全、健康以及售后服务等方面。

在经历过疫情之后,消费者变的理智,在买车时更倾向于安全、健康以及售后服务等方面。作为北欧豪华汽车品牌的沃尔沃,一直致力于车辆的安全和健康,自然成为了众多消费者的首选,但在售后方面,很多消费者也有沃尔沃保养贵吗的疑惑,今天我们就来看看,沃尔沃在保养方面做的如何。


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早在2020年7月,沃尔沃推出了全新的六大服务承诺,包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六大服务。而新的服务承诺就是为了让沃尔沃的用户能够享受到更加舒适和贴心的服务。

其中、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车更是受到了广大沃尔沃车主的欢迎,有车主曾表示,快速养车、免费取送车等服务大大节省了自己的时间,让身为沃尔沃车主的自己享受到了无与伦比的便利。

预约快速养,指用户提前在沃尔沃汽车授权经销商处成功预约基础保养,并准时到店(预约时间前后15分钟内)。在工作人员开立工单后,扫描经销商处“预约快速养”画面上的专属二维码计时,工作人员就会在1小时内完成交车(含洗车),如超时将赠送客户一瓶沃尔沃原厂燃油系统清洗剂或等值礼品。


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免费取送车服务,则是用户可通过多种网络渠道,预约享受20公里免费上门取送车的服务。超长时营业服务,则是针对一些客户工作日保养不方便的问题,对提前预约基础保养的客户,经销商售后服务的营业时间延长至上午8点到晚间8点,并提供预约内容相对应的服务。而尊享代步车则是对于在保修期内因为故障需要留店维修的车主,凡是留店时间超过三天,即可向经销商预约代步车,代步车型是V90CC这样的高端车型。

一直以来,沃尔沃都竭尽全力为每位用户提供最优质、最细致、最有温度的服务体验。未来,沃尔沃售后还将继续在服务上不断地做出优化,给用户带来更多的惊喜。