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沃尔沃保养升级 预约快速养、免费取送车服务受欢迎

2021-01-09 00:40

如今,服务对于准备购车或换车的消费者的影响正在不断提升,它将接替价格成为消费者购车首要考虑的因素。对此,沃尔沃在今年发布了全新售后服务理念“让安全,更周全”,并推出包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六大服务承诺,让用户能够体验到沃尔沃保养服务的舒适和贴心。


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其中、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车更是受到了广大沃尔沃车主的欢迎,有车主曾表示,快速养车、免费取送车等服务大大节省了自己的时间,让身为沃尔沃车主的自己享受到了无与伦比的便利。

那么,这些服务具体是什么呢?我们一起来看看。

预约快速养,指用户提前在沃尔沃汽车授权经销商处成功预约基础保养,并准时到店(预约时间前后15分钟内)。在工作人员开立工单后,扫描经销商处“预约快速养”画面上的专属二维码计时,工作人员就会在1小时内完成交车(含洗车),如超时将赠送客户一瓶沃尔沃原厂燃油系统清洗剂或等值礼品。


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免费取送车服务,则是用户可通过多种网络渠道,预约享受20公里免费上门取送车的服务。超长时营业服务,则是针对一些客户工作日保养不方便的问题,对提前预约基础保养的客户,经销商售后服务的营业时间延长至上午8点到晚间8点,并提供预约内容相对应的服务。而尊享代步车则是对于在保修期内因为故障需要留店维修的车主,凡是留店时间超过三天,即可向经销商预约代步车,代步车型是V90CC这样的高端车型。

沃尔沃用专业可靠、省心省力的服务,使用户的满意大幅提升,而这也将进一步推动沃尔沃在汽车市场上持续走强。